全国服务热线:0730-8877577   18073090070

行业新闻

外卖O2O究竟有多火?

年来,由于居民人均可支配收入的提升、工作生活节奏的加快、人们用餐习惯的改变和餐饮行业的深度互联网化等因素,外卖O2O得以飞速发展,成为了O2O领域里最被看好的项目之一。要问外卖O2O究竟有多火,先不提穿梭在城市大街小巷的外卖小哥,你只需要试着在办公室问上一句“中午吃什么?”,得到答复多半是“上网订个餐喽”。

 

外卖O2O市场潜力巨大 白领成订餐族主力军

 

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2016 年 6 月,我国网上外卖用户规模达到 1.5亿,较 2015 年底增加 3610 万,同比增长31.8%,占整体网民的21.1%。其中,手机用户占比较大,高达1.46 亿,同比增长 40.5%,占手机网民的22.3%。也就是说,平均每5个网民就有1个使用网络外卖,而且几乎都是通过移动App进行下单。如此庞大而又增长迅速的用户群体标志着外卖O2O拥有巨大的发展空间,也从侧面说明外卖O2O已逐渐成为了和在线支付、网络资讯等一样不可或缺的互联网基础服务。

 

 

与用户规模成正比的是外卖O2O的市场规模,根据艾瑞咨询发布的《2016年中国外卖O2O行业发展报告》显示,2015年中国外卖O2O市场规模达到442.4亿元,相比2014年,增长率高达365.4%,同时其在外卖市场上的渗透率也提升至18.5%。该机构还预测在接下来的3年里,外卖O2O市场规模和渗透率还将继续保持较快的增长势头。

 

 

在用户规模和市场规模均释放出巨大潜力的同时,外卖O2O的网络热度也有不俗表现。

 

在11月7日至13日一周的时间里,外卖O2O话题的日均舆论值走势相对均衡,这也从侧面体现出外卖O2O已经成为了部分网友的一种生活习惯。

 

 

而据统计,在11月7日至13日期间,关于外卖O2O的全网信息总量高达163余万条,微博成为该话题的主要舆论平台,信息量占比达92.7%。

 

 

在新浪微博上,关于外卖O2O的话题高达几百个,其中#刘诗诗百度外卖#以1.2亿的阅读量高居榜首。

 

 

“开心”、“Doge”、“爱心”是微博网友提及外卖O2O时最常使用的三大表情,而在最常用的前十二个表情中,并没有直接表达负面情绪的表情,可见在“民以食为天”的我国,网友对外卖O2O多半抱有支持和认可的态度。

 

 

“外卖”、“平台”、“百度”、“手机”等词则成为了外卖O2O话题传播中的热议词汇。

 

 

同时,按照用户群属性来看,目前外卖O2O主要有三大类用户:白领用户、社区居民和校园学生,分别针对小微餐饮商户和中高端知名品牌商户。根据调查显示,白领群体普遍对外卖O2O需求频率较高、消费能力较强,并且在TOP50城市中使用外卖O2O的白领群体占比高达89.3%,因此,白领群体也被各大外卖O2O平台定位为“黄金用户群”。

 

从用户群的年龄层来看,20-29岁的年轻网友最关注外卖O2O,占比达42%;30-39岁人群紧随其后,占比达38%。

 

 

从用户群的性别比例来看,女性网友更关注外卖O2O,并且占比高达99.16%。

 

 

从用户群的地域分布来看,福建、广东、湖北成为了关注外卖O2O网友人数最多的前三个地域。

 

 

从用户的订餐喜好来看,在外卖O2O平台提供的正餐中,午餐最受网友关注,热度值为0.21。

 

 

而关于选择外卖O2O的原因,42.7%的用户点外卖是为了解决工作餐;21.8%的用户是由于没时间或不愿在家做饭;近一成的用户是因为有优惠活动或外卖平台上有特别想吃的餐品,8.6%的用户是由于天气不佳,也有6.0%的用户表示外卖O2O已经成为了他们的生活习惯。

 

 

烧钱战大浪淘沙饿了么、美团、百度三足鼎立

 

2010 年至2014 年,外卖O2O经历了一段野蛮生长期,各大外卖平台为了扩张市场,大打价格战,优惠和折扣力度之大,堪比曾经的打车软件烧钱大战,着实让外卖族省了不少饭钱。但并不所有外卖O2O企业都有能力在烧钱大战中突出重围,特别是一些实力尚弱的创业公司。2016年上半年,来自德国的“外卖超人”退出中国市场,面向高端用户的“大师之味”因资金链断裂等问题宣告倒闭。最终,经过价格战的大浪淘沙,具有BAT背景的三大外卖O2O平台——饿了么、美团外卖和百度外卖形成了三足鼎立的行业竞争格局。